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Post by chowdhori87 on Feb 18, 2024 23:35:02 GMT -5
解释营销软件和服务的价值主张、用例和优势不需要面对面的互动。 克里斯·埃尔韦尔2022 年 3 月 21 日上午 11:16 |阅读时间:3分钟 与 MarTechBot 聊天 恭喜所有B2B 销售和营销勇士!您在大流行期间大幅提高了销售流程的效率,用新冠柠檬制作了柠檬水。 麦肯锡公司最近的一项调查显示,四分之三的 B2B 卖家表示,他们的效率比新冠疫情之前更高 。三分之一的人表示他们的效率“高得多”; 41% 的人表示他们的效率“更高一些”。 94% 的受访者表示,与新冠疫情爆发前相比,他们的销售组织至少具有同样的效率。 图1 在购买考虑阶段,数字自助服务不断增加 疫情期间,买家自行研究的趋势有所加速。 受访者表示,他们在最新版本的调查中在线“识别和研究”了新供应商,这一数字比 2020 年 8 月的 特殊数据 版本增加了 13 个百分点。 “考虑和评估”阶段的趋势是方向相似的。 2021 年 11 月,数字自助服务占活动的 34%,比 2020 年 8 月增加了 7 个百分点。 2021 年 11 月,与供应商销售代表互动的三种方式几乎相同。数字自助服务(网站和搜索)、与人的远程互动(电话、视频通话、电子邮件)以及传统互动(面对面会议、直接互动)邮件)都收到了大约三分之一的回复。 图2 “B2B 供应商必须继续适应这一新的全渠道现实。毫无疑问,转向更加多样化的销售方式并不是一个简单的过程。但销售组织可以从他们的许多同行(及其客户)对全渠道作为有效开展业务的方式日益感到放心中获得信心,”麦肯锡总结道。 深入挖掘:B2B 客户旅程建立在数字化轨道上 3杯马提尼午餐是一只恐龙——现在濒临灭绝 麦肯锡的这项研究记录了 B2B 营销的两个趋势的延续:全渠道营销/销售正在加速,销售组织相信他们在这个远程和自助服务的世界中效率更高。 由于多种原因,面对面销售在大流行之前就已经开始消失: 会议以及让销售代表参加这些会议所需的差旅费用昂贵。据估计,面对面会议的平均费用为 400 美元,而电话会议的平均费用为 50 美元。 我们都很忙。亲自会面是对买方(和卖方)时间的低效利用。 购买涉及许多利益相关者。让他们同时在同一个房间几乎是不可能的。 也许最重要的是,买家有能力并且更喜欢在联系销售人员之前进行在线研究。这已经是多年来的趋势,并且仍在继续。 最后,解释营销软件和服务的价值主张、用例和好处不需要面对面的互动。对于软件,用户将站在屏幕前。对于服务而言,大部分协作将远程进行。 获取营销技术!日常的。自由的。在您的收件箱中。
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